Как проверить качество пластиковых окон

Как проверить качество пластиковых окон

  • Продукция
  • Сервис
  • Акции
  • On-Line оплата

Пластиковое окно — конструкция, которая в значительной степени обеспечивает тепло и уют в помещении. Оно устанавливается на несколько десятилетий. Нарушения нормальной работы окна не только создают неудобства, но и могут значительно ухудшать микроклимат в квартире. Чтобы не пришлось раньше времени ремонтировать оконный блок или выполнять сложные работы по его замене, важно знать от чего зависит и как проверить качество пластиковых окон.

Обман с проверкой окон до сих пор популярен

Бум с такой проверкой приходится именно на холодный период года – осень, зима и весна. Когда на улице температура опускается ниже нуля, некоторые отмечают, что в квартире становится холодно, из створок дует, окна запотевают и т.п. Поэтому появляется естественное желание, понять в чем причина, почему окна потеряли былую надежность и герметичность. А здесь неожиданно под руку предложение о бесплатной проверке пластиковых окон. Мошенники попросту манипулируют потребителями, предоставляя свои услуги в нужный час и в нужное время.

Честно признаться мне неизвестно, почему до сих пор многие ведутся на плановую проверку пластиковых окон. Об этом сказано и написано уже достаточно. При установке окон я лично обращаюсь к заказчикам и предупреждаю о подобных случаях. Тем не менее, факт остается фактом.

Герметичность

Основная функция, которую выполняют пластиковые окна – обеспечение защиты помещений от воздействий окружающей среды (температура, влажность, осадки, пр.). В закрытом состоянии створки должны обеспечивать помещению полную изоляцию, оконные рамы должны плотно прилегать к проему. Проверить герметичность можно простым способом – достаточно устроить сквозняк, открыв входную дверь квартиры, а затем, с помощью листка бумаги, проверить, наблюдается ли на стыках оконной конструкции (в том числе и под подоконником) движение воздуха. Если окно свозит, собственнику придется менять окна или обеспечивать дополнительное отопление, бороться с плесенью и промерзанием внешней стены, что весьма затратно.

Оконные мошенники – схема №4. Здравствуйте, мы из компании «Окна Панорама»

На этот раз целевая аудитория мошенников – вновь доверчивые и часто наивные пенсионеры.

К ним прямо домой приходят молодые люди (или навязчиво звонят по телефону), которые представляются работниками нашей компании и предлагают поменять окна по заманчивым дешевым ценам. После чего берут деньги, оставляют липовые квитанции и навсегда исчезают из их жизни.

Сумма взятого аванса может быть и 5000 и 25000 рублей, кому как повезет.

Окна Панорама никогда не занимается такой формой продажи окон (холодные продажи) – мы не ходим по квартирам, не звоним по телефонам и не предлагаем окна всем подряд.

Что делать

Если кто-то под нашим именем, без вашего на то желания, пытается вам продать окна, позвоните по телефонам, указанным на нашем официальном сайте и уточните, правда ли то, что вам предлагают и действительно ли эти люди работают у нас.

Также у нас на сайте вы можете посмотреть фотографии всех мобильных менеджеров, которые занимаются замерами и оформлением заказов на дому.

Сменить окно

Если регулировка не дала результатов, мошенники станут уверять, что нужно менять фурнитуру, а лучше все окно сразу. Как правило, они предлагают низкопробные материалы и оконный профиль местного производства. Не соглашайтесь на неизвестные и дешевые механизмы. Лучше выбирать проверенные марки: если профиль, то «Веко», «Рехау», КБЕ , а фурнитура — «Рото», «Мако» или «Винкхаус».

Не стоит надеяться, что за 10 000 Р вам поставят немецкий профиль с австрийской фурнитурой. Недорогие механизмы быстро расшатываются, и через несколько лет даже самой бережной эксплуатации такое окно потребует замены.

Мошенники притворяются профессионалами буквально во всем:

  1. Продают на сайтах объявлений.
  2. Прикидываются сотрудниками банка.
  3. Нагло вымогают деньги.

Методы проверки окно после установки.

Размеры окна

Окна ПВХ по ширине и высоте должны быть на 15- 50 мм меньше соответствующих габаритов проемов. Зазор оставляют для укладки монтажного шва, создающего барьер между холодной стеной и «теплым» оконным каркасом.

При монтаже рамы вплотную весьма вероятно промерзание окна в зимний период. Размеры окон и проемов под них проверяют с помощью рулетки.

Расположение стеклопакета в стене

Несоответствие геометрии проема и рамы, отклонение окна после установки от вертикали способствуют самопроизвольному открыванию или заклиниванию створки. Диагонали окна замеряют рулеткой: разница не должна превышать 3-5 мм. Чтобы проверить, насколько вертикальна плоскость окна, к ней после установки прикладывают гидроуровень. Контроль можно осуществить и без инструмента: вертикальность соответствует норме, если открытая створка самопроизвольно не смещается влево или вправо.

Плесень на балконе — как избежать

Бывает, что на оконных откосах появляется плесень – зачастую вследствие игнорирования «точки росы». Плесневый грибок вырастает из-за конденсации влаги на стеклопакетах, установленных за уровнем промерзания стены. Избежать этого поможет правильная установка окон в проемах (на линии нулевой температуры):

  • в обычной кирпичной стене — примерно посередине толщины;
  • в двухслойной стене окно располагают перед утеплителем;
  • в трехслойном стеновом пироге с фасадной облицовкой линия монтажа окна совпадает с плоскостью теплоизоляции.

Монтажный шов

Его сердцевиной является специальная пена быстрого твердения. Лучше, если это будет не бытовая марка, а специально выпускаемая для окон (в идеале – зимняя). Во избежание образования пустот пену укладывают без пропусков. Ее излишки после застывания с наружной стороны не срезают, чтобы в открытые поры не проникала влага. Если вода попадет внутрь пены, то при замерзании начнет разрушать её.

Сверху монтажный шов необходимо защитить от «старения» акриловым герметиком или уплотнительной лентой. Без этой операции уже через несколько лет после установки пластиковых окон расшатываются рамы, а сквозь микротрещины, образовавшиеся в пене, проникает холодный воздух.

Тепло- и гидроизоляция

Если заказана система «теплый монтаж», укладываются следующие защитные материалы:

  • по наружному периметру – лента ПСУЛ от ветра и дождя;
  • средний слой – теплоизоляция в виде полиуретановой пены;
  • внутренний слой – паронепроницаемая лента, закрывающая монтажную пену от попадания влаги из помещения;
  • под отливом – гидроизоляционная паропроницаемая лента.

Работоспособность фурнитуры

Важный фактор теплоизоляции — плотность закрывания. Ее проверяют, поместив газетный лист между рамой и створкой, а затем закрыв окно поворотом ручки вниз. Газета должна выниматься с трудом по всему периметру стыков. Если в каком-то месте лист проходит слишком легко или не вытягивается совсем, мастер обязан отрегулировать фурнитуру.

Ход ручки должен быть плавным, без заеданий, с небольшим натяжением.

Количество и качество крепежа

При непрочном закреплении довольно тяжелая оконная конструкция проседает, образуется перекос створок, возникают микротрещины в монтажном шве. Для надежной фиксации двухстворчатого окна нужно как минимум 14 анкерных пластин. Расстояние между крепежными элементами – не более 70 см.

Зная, как проверить установку пластиковых окон и обнаружив недостатки, домовладелец может отказаться от подписания акта приема-передачи. В течение первых 1-2 дней большинство недочетов исправляются без демонтажа. В любом случае лучше изложить претензии к компании, устанавливавшей окна, в письменном виде.

Читайте также  Штапики для деревянных окон

Материал подготовлен нашим партнером:

Адрес: г. Минск, ул. Академика Карского, 17

Прием заявок: с 8.00 до 21.00, без выходных.

Проверяйте качество монтажа окна в процессе его проведения!

Обратите внимание на крайне важную часть установки пластикового окна (или любого другого) — отделку внутренних и внешних откосов. Как правило, работы по отделке внутреннего откоса подробно оговариваются в договоре, который Вы заключаете с фирмой – установщиком. А вот по отделке внешнего откоса так происходит не всегда. Причина проста – он снаружи, вы его не видите, и когда подписываете договор на установку оконной конструкции, не всегда думаете об этом.

Однако, если в соответствии Вашим договором установка окна в проем будет осуществляться в соответствии с ГОСТ 30971-2012 с использованием лент ПСУЛ, за наружный откос можете не переживать, поскольку ПСУЛ, кроме технологических функций выполняет еще и декоративную – закрывает монтажный шов ровной полосой серого цвета. Более того, даже если наружная часть оконного проема у Вас разрушена или ее разрушили монтажники при демонтаже старого окна, чтобы установить ПСУЛ, им придется ее отремонтировать. В разрушенный оконный проем ПСУЛ установить физически не возможно – ему будет не во что упереться.

Если же в договоре на монтаж окна нет упоминания об использовании лент ПСУЛ, желательно заранее поинтересоваться у исполнителей работ о том, как будет финишно отделан наружный контур оконной конструкции.

Итак, как же проверять качество монтажа в процессе и после.

1. На всякий случай убедитесь, что монтажники используют анкерные пластины или шурупы. Редко, но бывает обратное. Порой отдельные специалисты считают достаточным закрепить оконную конструкцию на клинья и запенить. Утверждая, что высохшая пена сама будет держать раму без какого либо другого крепежа. Это совсем не так. Назначение пены только в утеплении и герметизации. На окно действуют сильные ветровые нагрузки, а пена – мягкий материал, как пенопласт – вряд ли долго удержит.

2. Обратите внимание на размер самой оконной конструкции. Она должна свободно войти в проем, а между стеной и оконной коробкой должен остаться монтажный зазор (щель) по всему периметру для ПВХ белого цвета с размером окна до 2-х метров 20-60мм. Это место, куда должна быть помещена монтажная пена. Если зазор будет меньше, то в процессе термического расширения оконной конструкции, она может быть повреждена, а если больше – снижается прочность ее крепления в проеме, а также уменьшается ее световой проем. Самое ужасное в этой ситуации, что старое окно уже демонтировано и фактически Вы не можете вернуть такую «ошибку замера» обратно. По закону можете, а вот по факту – вряд ли будете готовы остаться с открытым оконным проемом хотя бы на пару дней.

Поэтому вставлять придется в любом случае. Если же рама плохо входит в проем и монтажники прикладывают большие усилия, чтобы пометить ее туда – будьте внимательны. Выясните размеры своей оконной конструкции, померьте оставшиеся зазоры между конструкцией и стеной. После этого найдите в интернете коэффициент теплового расширения пвх профиля, из которого сделано окно. Например, при изменении температуры на каждые 20 градусов один метр белого ПВХ профиля может удлиняться на 1,5мм (для диапазона -30 — +30гр получится 4,5мм). Если с обеих сторон Вашего окна расстояние до стены меньше, оконная конструкция, расширяясь, будет упираться в стену и разрушать не только монтажный шов, но и саму себя. Утеплитель будет раздавлен и его эластичности не будет достаточно чтобы зимой, не оторваться к примеру от стены и в этом месте не образовалось прямое продувание шва.

Что делать в такой ситуации посоветовать сложно. Если стены сделаны из пеноблока – выход простой – спилить часть стены. А вот если из бетона (например, панельный дом), — лучше отправить оконную конструкцию обратно и пережить пару дней, затянув оконный проем полиэтиленом, чем дождаться разрушения конструкции и проходить весь путь с заменой окна по новой.

3. Если с размерами все хорошо, крепежные элементы установлены, убедитесь, что монтажники применяют материалы для монтажа окна по ГОСТ. Все они – ПСУЛы, паро и гидроизоляционные ленты приклеиваются к оконной конструкции, или стеновому проему до установки самого окна в проем — перед тем, как использовать монтажную пену. В итоге после окончания монтажа окна самой монтажной пены Вы не должны видеть ни изнутри помещения, ни с наружи. Особое внимание обратите на наружный отлив – под ним должна находится диффузионная гидроизоляционная лента. (а уже только под ней – монтажная пена)

4. Не поленитесь выглянуть наружу и посмотреть, как установлена лента ПСУЛ. Если все правильно, то следов монтажной пены быть не должно. Если монтажная пена вышла наружу и Вы ее там наблюдаете, окно поставлено не по ГОСТ и в нарушение условий Вашего договора с оконной компанией (если, конечно, там был такой пункт). Если же ПСУЛ все таки был установлен, но монтажная пена все равно вышла наружу в отдельных местах – это нарушение технологии использования ленты. Либо был применен неправильный размер продукта, либо плохо подготовлена оконная четверть. Правильно подобранный и установленный ПСУЛ всегда должен удерживать еще не застывшую монтажную пену внутри оконного шва.

Далее для окончательной проверки качества установленного Вам окна, обратите внимание:

  • как совмещаются створки окна и рамы. Они не должны задевать друг о друга в процессе отрывания – закрывания окна. Откройте и закройте окно, делайте это очень медленно и прислушивайтесь. Если будет касание этих частей – Вам гарантирован очень быстрый износ фурнитуры и (или) повреждение уплотнителя и потеря герметичности окна;
  • установлено ли окно по уровню. Это необходимо, чтобы створка окна не закрывалась (не открывалась) самостоятельно. Чтобы проверить, приоткройте окно и оставьте в свободном состоянии. Если все правильно, створка должна остаться на месте;
  • мы уже говорили, что именно нужно проверить под отливом. Сам отлив просто должен быть надежно закреплен, иначе его может оторвать сильный ветер;
  • самое простое – подоконник. Он должен просто радовать Ваш глаз. Хорошо, если подоконник будет иметь небольшой угол наклона в сторону помещения, тогда случайно попавшая туда вода стечет тоже в сторону помещения, а не под оконную раму;
  • не забудьте попросить монтажников удалить с тыльной стороны окна защитную пленку, со временем она все сильнее приклеивается к профилю и в какой-то момент удалить ее станет практически невозможно.

Если то, что мы писали про правильную установку окна, было сделано, а проверка качества монтажа не выявила недостатков Вашего нового окна, можете быть уверены – оно Вас не подведет.

Однако, раз в несколько лет окну рекомендуется уход.

Существуют специальные наборы для такого ухода. Как правило, они состоят из:

  • средства для восстановления эластичности уплотнителей – достаточно просто протереть им все резиновые уплотнители;
  • средства для смазки фурнитуры – это специальное масло с удобным дозатором. Масло надо нанести на все трущиеся металлические части;
  • средства для ухода за ПВХ. Оно отлично удаляет различные загрязнения на Вашей оконной раме.
Читайте также  Держатель для окна

Часто такие наборы презентует своим клиентам сама оконная компания. Однако, если подарка Вы не получили, поищите в интернете, выбор огромный и стоят они совсем не дорого.

Будем очень рады, если эта информация оказалась для Вас полезной. Если все же остались вопросы, Вы можете задать их по электронной почте .

Первый – мошенничество, совершаемое частными лицами или компаниями, занимающимися ремонтом пластиковых окон.

Цель таких мошенников – получить с клиента завышенную сумму денег за предлагаемые, часто не требуемые, услуги. Они предлагают заменить отдельные составляющие окна, например, уплотнители или фурнитуру, выставляя за это суммы эквивалентные цене нового окна.

Фото: пенсионерка из Челябинска отдала 10 тыс. рублей после диагностики окон Часто такие работы выполняются непрофессионально и с материалами низкого качества. Вернуть деньги при последующем желании заказчика не представляется возможным. Компания исчезает из поля зрения.

Второй – под видом работников оконного сервиса или производителей окон грабители (домушники) или профессиональные аферисты проникают в квартиру.

Фото: под маской работника оконного сервиса может быть домушник или профессиональный аферист Цель грабителей – проникнуть в жилье и, проводя псевдодиагностику окон, внимательно рассмотреть, есть ли в помещениях ценные вещи для совершения в дальнейшем кражи.

Цель профессиональных аферистов – убедить клиента в необходимости замены или покупки новых окон с большими скидками. Вместо скидок клиент получает цену значительно выше среднерыночной.

Мошенники могут представить на подпись фиктивный договор или предложить оформить кредит на дому. Получив деньги или необходимые для оформления кредита документы, «псевдоспециалисты» бесследно исчезают.

Мошенники окон могут предъявить поддельное удостоверение с печатью.

Злоумышленники основательно готовятся, чтобы войти в доверие к потенциальной жертве:

  • Осваивают «профессиональные» термины и навыки оконщиков;
  • Одеваются в опрятную спецодежду с бейджем, на котором указаны подставные имя и фамилия (может быть и фото);
  • Имеют профессиональный инструмент;
  • Вежливы и внимательны в общении.

Особо «способные» могут провести некоторые манипуляции с окном (регулировочным ключом покрутить фурнитуру, нанести смазку).

Как защититься?

Помните, что коммунальные службы подобную услугу не проводят. И уж тем более она не является обязательной, как то пытаются доказать мошенники. Если вам набрали по телефону и пробуют убедить провести процедуру обследования окон, стоит настойчиво спросить наименование организации, кто директор, где можно посмотреть положение о проверке и узнать информацию о ней, адрес фирмы. Обычно, операторы стараются умолчать или перевести тему разговора, так и не дав нужных сведений. Это должно насторожить. Если не сообщают даже название организации и тем более адрес офиса, то перед вами скорее всего домушники. Да и подумайте сотню раз, стоит ли вам соглашаться на эту услугу. Вы ведь ничего не должны, и можете смело отказаться от услуги прямо на этапе разговора по телефону.

Если вы не успели спохватиться во время телефонного звонка, то уже по приходу «мастера» стоит в обязательном порядке проверить его документы. Да, если фирма существует на самом деле, предоставляющая услуги пусть и весьма хитрым способом, она снабдит своего сотрудника документами. Если человек мнется и пытается как-то уверить, что бумаги у них не выдаются, что уже связывался с вами диспетчер и о его прибытии уже оговорено, лучше развернуть его. Это предотвратит вас от кражи в вашей квартире.

Даже если есть документы, подумайте, стоит ли вам впускать этого человека в ваш дом. Ведь на самом-то деле он заявился вовсе не для того, чтобы проверить ваши окна и действительно обнаружить существующие недостатки, а для того, чтобы продать вам максимально возможное количество услуг и как можно дороже. О, вы узнаете о таких проблемах, которые даже и быть попросту не может. Но грамотная болтовня, умные фразы и серьезный вид специалиста уверят вас, что ваши окна находятся на грани катастрофы. И вам не то что надо что-то подрегулировать, а и вовсе вставить новые окна. Чтобы не нарваться снова на недобросовестную компанию, заказать окна стоит именно в той фирме, которая прислала мастера. Ведь только здесь работают профессионалы, которые сделают все как надо! И чем более доверчивый человек перед «мастером», чем меньше тот разбирается в сфере окон, тем больше ему «всунут» по стоимости.

Совершенно не стоит сразу подписывать договор, который улыбчивый «мастер» настойчиво предлагает, даже если с вашими окнами действительно есть проблемы, например, плохо закрываются или откуда-то сквозит. Лучше взять на заметку слова этого мастера и обзвонить другие фирмы по профилактике окон, найденных самостоятельно. Вы удивитесь, что сказанная вам цена раза в 3-4 выше, чем у других компаний. Да и скорее всего, большинство из этих проблем выдуманные.

Если действительно возникли какие-либо проблемы со стеклопакетами, то стоит обратиться конкретно в ту компанию, которая эти окна вам их устанавливала. Быстро и недорого ее сотрудники избавят от всех неисправностей. А вот фирмы, которые осуществляют прозвон людей сами, сильно ориентированы на продажи, которые вряд ли будут выгодны клиенту.