Оконные мошенники – 4 самые популярные схемы обмана

Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.

Схема стара, как мир

Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.

Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».

Дальше интереснее

Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное. И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.

В чем обман

Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.

Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.

В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.

Не ведитесь на этот оконный развод.

Ремонт окон ПВХ

Ремонт окон начинается с определения характера поломки. Специалисты компании «Домашние мастера» справятся с работами разной сложности:

  • коррекцией положения створки;
  • заменой уплотнительной резинки;
  • регулированием фурнитуры в створке;
  • заменой ручек;
  • заменой дефектного стеклопакета;
  • заменой штапиков;
  • заменой дополнительных комплектующих (подоконников, отливов, козырьков).

Ремонт пластиковых окон в Балашихе

От промерзания, продувания, провисания профильных систем поможет избавиться качественный ремонт конструкций.

Ремонт пластиковых окон недорого обходится в сравнении с полной заменой старого окна на новое. При устранении поломок не потребуется выносить из помещения мебель и технику, ведь чрезмерного загрязнения удастся избежать. Достаточно отодвинуть предметы мебели в сторону для доступа к оконному проему.

Меры предосторожности

Конечно, есть оконные компании, которые действительно предлагают бесплатную профилактику – смазывают фурнитуру, чистят дренажные отверстия и наносят силикон на резиновый уплотнитель. Таким образом они набирают себе новых клиентов. После длительной эксплуатации окон, конечно, всегда есть что отремонтировать, отрегулировать. Так что без заказов не остаются. Условия договора на выполнение работ могут предусматривать предоплату. Но: сумма прописывается в договоре, и вносится она в кассу с выдачей необходимых платежных документов. В договоре указывается и срок проведения работ, ответственность исполнителя за его нарушение.

Увы, под благовидным предлогом бесплатной профилактики действуют и мошенники. В интернете подобных историй – масса по всей России. Хорошо еще, если это жулики, цель которых – поживиться деньгами. Но могут быть и уголовники, которые ищут предлог, чтобы попасть к вам в квартиру.

Поэтому: не сообщай по телефону никакие персональные данные. А если живешь один, в случае необходимости пригласи в квартиру во время прибытия мастера кого-нибудь из соседей. Не доверяй незнакомым людям. Что касается профилактики. Ее несложно сделать любому хозяину самостоятельно.

Как не попасться в «сети» оконных мошенников

Оконные мошенники в качестве своих жертв выбирают пожилых, одиноких людей, доверчивых женщин. Чаще всего на уловки попадаются люди, не пользующиеся интернетом, а также, привыкшие всем доверять и во все верить.

Фото: чаще всего в сети мошенников окон попадаются пожилые люди и доверчивые женщины Самый лучший способ обезопасит себя от мошеннических схем – не вступать в контакт с такими людьми.

Если возникли проблемы с окнами, в первую, очередь, необходимо обращаться в компанию, где эти окна приобретались. Если по какой-то причине (компания уже не существует) нет возможности сделать это, лучше в спокойной обстановке, не спеша, самим поискать сервисную компанию. Для этой цели посмотреть в интернете сайты компаний по ремонту пластиковых окон:

  • Какие услуги оказывают;
  • Какие цены на предоставляемые услуги;
  • Какие материалы используют;
  • Сколько лет работают на рынке и т. д.

Необходимо поискать отзывы о работе компании, лучше из разных источников.

После выбора компании и прихода специалиста при заключении договора внимательно изучить перечень предлагаемых работ, стоимость, гарантию, ответственность сторон. Запросить разрешительные документы.

Сложная ситуация на оконном рынке привела к общему падению качества выпускаемой продукции и росту количества сервисных компаний, многие из которых свой основной доход стали строить за счет неоправданных цен на свои услуги. Появилось много банальных мошенников, напрямую обманывающих людей, а также преступников под маской работников оконного сервиса. На свое вооружение они взяли простое, но действенное слово – «бесплатно». И многие люди стали жертвами, желая получить предлагаемую бесплатную диагностику окон.

Необходимо всегда помнить – бесплатный сыр бывает только в мышеловке!

Как защититься?

Помните, что коммунальные службы подобную услугу не проводят. И уж тем более она не является обязательной, как то пытаются доказать мошенники. Если вам набрали по телефону и пробуют убедить провести процедуру обследования окон, стоит настойчиво спросить наименование организации, кто директор, где можно посмотреть положение о проверке и узнать информацию о ней, адрес фирмы. Обычно, операторы стараются умолчать или перевести тему разговора, так и не дав нужных сведений. Это должно насторожить. Если не сообщают даже название организации и тем более адрес офиса, то перед вами скорее всего домушники. Да и подумайте сотню раз, стоит ли вам соглашаться на эту услугу. Вы ведь ничего не должны, и можете смело отказаться от услуги прямо на этапе разговора по телефону.

Читайте также  Высота окон

Если вы не успели спохватиться во время телефонного звонка, то уже по приходу «мастера» стоит в обязательном порядке проверить его документы. Да, если фирма существует на самом деле, предоставляющая услуги пусть и весьма хитрым способом, она снабдит своего сотрудника документами. Если человек мнется и пытается как-то уверить, что бумаги у них не выдаются, что уже связывался с вами диспетчер и о его прибытии уже оговорено, лучше развернуть его. Это предотвратит вас от кражи в вашей квартире.

Даже если есть документы, подумайте, стоит ли вам впускать этого человека в ваш дом. Ведь на самом-то деле он заявился вовсе не для того, чтобы проверить ваши окна и действительно обнаружить существующие недостатки, а для того, чтобы продать вам максимально возможное количество услуг и как можно дороже. О, вы узнаете о таких проблемах, которые даже и быть попросту не может. Но грамотная болтовня, умные фразы и серьезный вид специалиста уверят вас, что ваши окна находятся на грани катастрофы. И вам не то что надо что-то подрегулировать, а и вовсе вставить новые окна. Чтобы не нарваться снова на недобросовестную компанию, заказать окна стоит именно в той фирме, которая прислала мастера. Ведь только здесь работают профессионалы, которые сделают все как надо! И чем более доверчивый человек перед «мастером», чем меньше тот разбирается в сфере окон, тем больше ему «всунут» по стоимости.

Совершенно не стоит сразу подписывать договор, который улыбчивый «мастер» настойчиво предлагает, даже если с вашими окнами действительно есть проблемы, например, плохо закрываются или откуда-то сквозит. Лучше взять на заметку слова этого мастера и обзвонить другие фирмы по профилактике окон, найденных самостоятельно. Вы удивитесь, что сказанная вам цена раза в 3-4 выше, чем у других компаний. Да и скорее всего, большинство из этих проблем выдуманные.

Если действительно возникли какие-либо проблемы со стеклопакетами, то стоит обратиться конкретно в ту компанию, которая эти окна вам их устанавливала. Быстро и недорого ее сотрудники избавят от всех неисправностей. А вот фирмы, которые осуществляют прозвон людей сами, сильно ориентированы на продажи, которые вряд ли будут выгодны клиенту.

Схемы действий оконных мошенников

Злоумышленники активизируются осенью с приближением холодов. Жильцам поступает информация, что проводится плановая городская акция по подготовке домов к зиме. Неизвестные фирмы начинают настойчиво предлагать бесплатные проверки и профилактику стеклопакетов. Они рекомендуют вернуть окнам утраченную герметичность, устранить продувание, чтобы не замерзнуть в холодную погоду.

Мошенники обманывают, что нужно срочно менять уплотнитель на современный и недешевый, установить качественный клапан, ручку или обновить фурнитуру. В результате бесплатное посещение лже-мастера выливается в серьезные суммы.

Злоумышленники оформляют договор на дому, говорят о большом сроке гарантии. Они обещают помочь с отсрочкой, готовы принять заказ со скидкой. Получив документ, который разрешает оформить кредит, лже-мастера исчезают бесследно. Граждане поздно узнают, что заплаченные деньги пропали. Мелкий шрифт в договоре указывает, что залог не возвращается.

  • Почему с возрастом нам важно получать антиоксиданты
  • Почему курильщики быстро стареют
  • Россиян ожидают изменения правил выдачи больничных

Оконный сервис

Представители левой фирмы обманывают людей по нескольким отработанным схемам:

  • Звонят по поводу окон в квартиру. Номера берут в городских телефонных справочниках, предлагают бесплатные услуги. При удачном контакте договариваются о времени посещения.
  • Звонят в дверь квартиры. Гость говорит, что он менеджер компании, предлагает бесплатную проверку, диагностику окна.
  • Бросают в почтовый ящик листовку. Там заманчивое описание бесплатных услуг, условия приобретения стеклопакетов по сниженной цене.
  • Аферисты придумывают акции от имени государства для инвалидов-колясочников, пенсионеров, чтобы те ремонтировали старые окна.

Мошенники часто предъявляют удостоверение. Чтобы расположить к себе людей, они:

  • учат профессиональные названия и слова, осваивают навыки;
  • надевают специальную одежду;
  • демонстрируют инструмент;
  • проявляют вежливость, тактичность при общении;
  • могут подкрутить фурнитуру, обновить смазку.

Проникновение воров

Очень опасные посетители – домушники, которых интересует сама квартира. Они сразу оценивают уровень достатка семьи. Артистично изучают окна, могут их незаметно повредить. Часто просят предоплату за профилактику, проверку.

Доверять неожиданным гостям, которые вас сами нашли, набрали номер телефона не только опрометчиво, но и опасно. Они обманывают, преследуют свой интерес.

Звонок от имени Пенсионного фонда

В качестве жертвы оконных аферистов идеально подходят пожилые люди. Схема работает четко. Старикам звонят от имени Пенсионного фонда, сообщают о выделении субсидии на установку или ремонт окна.

Тут же, не давая опомниться, начинают вежливо просить номер личной карточки, где хранятся сбережения. Прием старый, но работает эффективно. Итог ясен – у пенсионера исчезают деньги с карты.

Бесплатная проверка пластиковых окон? Мошенники!

Такое мошенничество как проверка окон, имеет несколько простых схем. Самая распространенная начинается с появления в многоквартирном доме или на доске объявлений небольшой бумаги о том, что администрацией или какой-либо другой официальной организацией проводится плановая проверка окон бесплатно (на герметичность, например). И ее нужно пройти всем в обязательном порядке, иначе дело может дойти до штрафов. Через несколько дней жильцам начинают поступать звонки, в которых доброжелательные девушки еще раз подтверждают обязательность процедуры, подчеркивают, что проверка окон бесплатно и договариваются о приходе мастера. Все! Вы – потенциальный клиент.

В указанное время к Вам приходит «мастер», осматривает окно, делая умный, иногда скорбный вид. Этим он заставляет вас нервничать, выводит из равновесия. Он может смазать фурнитуру, совершать какие-то действия с окном, а потом сообщит что у Вас большая проблема в том-то и том-то. Если ее не решить, то стеклопакет лопнет, или створка отвалится, или из-под подоконника начнет литься вода и пр. Проблемы могут назваться разные. Если Вы сами не спрашиваете о том, как это устранить, то вас к этому подтолкнут.

  • Скажут, что именно сейчас можно выполнить необходимые работы, заказать материалы или даже новое окно, которое гарантированно лучше того, что стоит у Вас сейчас.
  • Сильно дорогой ремонт? Давайте прямо сейчас заключим договор, и у Вас будет большая скидка на эту же услугу.
  • Совсем нет денег? Внесите задаток до 1000 рублей, а как появятся средства, мы сразу примчимся и сделаем все работы.
  • Совсем-совсем нет денег? Что ж, мы готовы предоставить Вам кредит на ремонт окон.

Как вы видите, все выражено в денежном эквиваленте. Такие компании стараются работать по бумагам, чтобы клиент до поры до времени ничего не подозревал. А потом второй экземпляр договора вдруг случайно унесут, или вы увидите в нем пункт, по которому, к примеру, задаток не возвращается. Вот такая простая схема. Рассчитана она в большей степени на женщин и пенсионеров, поскольку их легче испугать, на них проще надавить.

Такие компании редко работают долго. Чаще всего они просто меняют название и переезжают в соседний район. И теперь уже там будет проводиться бесплатная проверка пластиковых окон. Мошенничество натуральное. Но привлечь к ответственности такие компании не удастся. Налоги они платят, официальные документы имеются, да и деньги вы им сами отдаете. Так что только собственная внимательность может спасти Вас от такой ситуации. Запомните, бесплатная проверка пластиковых окон – мошенничество на 100%.

  • улица Свердлова, 52/1: заменили резинки и починили 2 пластиковых окна;
  • улица Майкла Лунна, 7: смонтировали откосы из сендвич-панелей на балконный блок;
  • улица Шоссе Энтузиастов, 51: монтаж подоконника и изготовление москитных сеток;
  • проспект Ленина, 8: комплексное утепление 3-х окон на зиму.
  1. Вызов нашего инженера осуществляется по телефону или с помощью формы обратной связи (контакты компании).
  2. В Балашихе находиться наш представитель, поэтому приезд спец/мастера не займет много времени.
  3. Стоимость выезда бесплатно, при условии заключения договора*.
  4. График приёма заявок с 8 до 22 00 без выходных.
Читайте также  Ролеты на окнах
Подробные цены Сделать заказ

Видеоотзывы

Я – Леонид Ярмольник. Я никогда особенно ничего не рекламирую, потому что потом бывает стыдно, что ты посоветовал что-то не то. У меня родился еще один внук, и я решил подготовиться к зиме. Позвонил в компанию «Московский оконный сервис». Приехали высокопрофессиональные специалисты и все сделали.

С помощью ребят мы теперь будем молиться в теплоте и тишине, за что им особая благодарность.

Меня зовут Андрей Гайдулян. Я хотел бы поблагодарить компанию «Московский оконный сервис» за то, что оперативно, быстро приехали и сделали все, что нужно было сделать с моими окнами. Ребята, спасибо! Мастера супер вежливые. «Московский оконный сервис» — всем рекомендую. Спасибо!

Я, как житель Сибири, не понаслышке знаю, что такое комары и мошки. Поэтому заказал в компании «Московский Оконный Сервис» установку москитной сетки. Теперь я забыл о жужжании над ухом и сплю спокойно! И качество сетки — отличное!

Я — владелец хостела. В нашем деле как нигде важно соотношение «цена-качество», ведь клиенты очень требовательны к сервису. Я решил доверить работу по ремонту и регулировке пластиковых окон «Московскому Оконному Сервису». Они — молодцы, и приезжают быстро, и за качество я спокоен.

Я столкнулся с проблемой — заменить ли деревянные окна в частном доме на ПВХ? Специалисты компании «Московский Оконный Сервис» предложили отреставрировать мои старые окна. Результатом я очень доволен — выглядит отлично! Рекомендую всем.