Ошибка Е15 в посудомойке Бош: что делать с неисправностью машины

Современные посудомойки напичканы электронными датчиками. За счет них машина сама способна диагностировать свою работу, выявлять неисправности. Каждой поломке присвоен код, который и высвечивается на табло цифрами. Часто возникает ошибка под номером Е15 у машинки немецкого производителя Bosch. Обозначает она срабатывание защиты «Аквастоп».

Одновременно с блокировкой «Аквастопа» при высвечивании ошибки происходит остановка работы посудомойки

Чтобы понять, почему возникает у посудомойки бош ошибка Е15 и нарисован кран на дисплее, нужно разобраться с работой «Аквастопа». Система простая, но в то же время надежная, защищает помещение от затопления:

  1. Посудомойка Bosch, как и любая машина другой фирмы, оснащена поддоном. Выполнен он с наклоном днища, где в нижней точке расположено сливное отверстие, патрубок которого подсоединен к дренажному насосу.
  2. Здесь же в нижней части поддона машины Bosch расположен поплавок. Когда уровень воды повышается, он всплывает. Одновременно поплавок приводит в действие датчик, который передает сигнал о возникшей проблеме на электронный блок.
  3. В подающем шланге встроен защитный клапан. При превышении уровня жидкости в поддоне машины Bosch электронный блок подает сигнал на этот узел. Клапан перекрывает подачу воды. Одновременно включается дренажный насос, который откачивает жидкость.

Когда со сливом воды возникает проблема, поддон переполняется. Чтобы исключить вероятность затопления помещения, защита полностью блокирует работу посудомойки Bosch. О неисправности на экране высвечивается код ошибки, до устранения которой машину в работу запустить не получится.

До удаления воды из поддона машина не будет работать

Причин возникновения ошибки под кодом Е15 несколько:

  • неисправность электронного блока машины Bosch;
  • залип поплавок «Аквастопа»;
  • вышел из строя датчик посудомойки, отвечающий за контроль возникновения протечек;
  • засорился фильтр одного из элементов дренажной системы машины;
  • произошла разгерметизация сливной системы машины;
  • нарушилась работа коромысла, распыляющего воду по посуде.

Возникает ошибка Е15 на посудомоечной машине Bosch не только при поломке одного из перечисленных узлов. Банальной причиной является превышение загрузки моющего средства. Излишнее пенообразование приводит к ложному срабатыванию датчиков.

Средства для посудомоечной машины

Если ответ на вопрос: «Что мыть?», очевиден, то вопрос: «Чем мыть?» может заставить задуматься — средств для машинной мойки посуды существует великое множество. Это может быть порошок, гель для посуды или универсальные таблетки, включающие в свой состав вышеперечисленные компоненты, смешанные в нужных пропорциях. Каждое средство с конкретно взятой посудой ведет себя по-разному, поэтому выбрать оптимальный вариант получится только экспериментальным путем.

По мнению большинства пользователей наилучший результат показывают универсальные таблетки. Но с ними нужно быть аккуратнее: компоненты в их составе вместе с грязью могут смыть и рисунки.

При использовании таблеток обязательно нажмите соответствующую кнопку на панели управления. Это уменьшит расход ополаскивателя, поскольку он содержится в самой таблетке.

Что касается количества моющего средства, то здесь все просто. Для стандартной программы мойки не очень грязной посуды достаточно будет заполнить емкость наполовину или использовать одну универсальную таблетку. Если речь идет о сильно грязной, подсохшей посуде, то емкость для моющего средства лучше заполнить по максимуму или использовать две универсальные таблетки. Одну в лоток для средства, а вторую просто положить на дно моечной камеры.

Для достижения наилучшего качества мойки, необходимо периодически пополнять запасы соли и ополаскивателя в специальных емкостях. Регенерирующая соль необходима для смягчения водопроводной воды, а ополаскиватель — для ее эффективного удаления с посуды. О нехватке того или иного компонента посудомоечная машина просигнализирует специальным индикатором на своей панели.

Мыть посуду можно без соли и ополаскивателя, но качество мытья немного ухудшается.

Добавление этих компонентов в емкости не должно вызвать абсолютно никаких трудностей. Чтобы добавить соль, нужно открыть крышку отсека и заполнить бункер «под завязку».

Для добавления ополаскивателя открывается герметичная пробка емкости, и жидкость наливается до отметки «MAX».

Кстати, на фото виден регулятор дозирования подаваемого ополаскивателя. В зависимости от жесткости водопроводной воды и используемых средств, количество ополаскивателя можно либо сократить, либо наоборот увеличить для достижения наилучших результатов.

Программа мойки зависла

В ходе работы посудомоечной машины могут возникать различные ошибки, а наиболее распространенной проблемой является зависание программы мойки. Вследствие чего, пользователю может понадобится перезагружать посудомоечную машину. Большинство ошибок имеют собственные коды (например, код ошибки i30, е4, е03, е09 и другие), трактовку которых можно легко найти в руководстве, а краткая информация выводится непосредственно на экран.

Системные сбои описываются в программе модуля управления, в это число входит и программа популярной посудомоечной машины бош. Это позволяет производить самодиагностику и оповещать пользователя о различных неполадках. Зачастую возникшая ошибка не исчезает, даже если устройство перезагружается либо выключается, а затем включается. Единственным решением подобной проблемы является определение причины и её полное устранение.

Ошибка зависания программы может быть вызвана целым разнообразных рядом причин. Однако, зачастую это происходит, когда пользователь не производит регулярную чистку и профилактику. Вследствие чего, фильтры могут забиваться, далее срабатывают датчики, а модуль управления может заблокировать работу всех компонентов машины. Это будет продолжаться до момента полного устранения засора.

Случается, что за время работы скапливается определенное число ошибок различного характера. Они несущественные и не препятствуют работе, однако через определенное время машина может начать давать сбои либо не запускаться с первой попытки, что чревато серьезными поломками в будущем.

Тем, кто задается вопросом, как сбросить накопившиеся ошибки, следует нажать определенную комбинацию кнопок и совершить некоторые действия.

Сперва, пользователем открывается дверца посудомоечной машины и включается само устройство. Далее одновременно нажимаются и удерживаются в течение трёх секунд кнопки программ 1+3, а затем дверца закрывается. Далее дверца открывается опять, а посудомоечная машина выключается из сети, затем снова включается. Теперь нажимается и удерживается в течение трёх секунд кнопка reset. Дверца закрывается вновь, и пользователь дожидается сигнала об окончании мойки. После получения сигнала дверь открывается, а машина выключается.

Как устранить неполадку в посудомойке Бош

Начните с проверки «Аквастоп» — случается, что датчик просто залипает в поддоне. Осмотрите корпус и соединения шлангов на момент протечки. Если все в порядке, поступите так:

  • Вытащите вилку ПММ из розетки.
  • Понаклоняйте технику из стороны в сторону, чтобы поплавок вернулся в нормальное положение.
  • Слейте воду, которая попала в поддон.
  • Дайте машине просохнуть.

Также осмотрите шланг. Если вы убедились, что сработала механическая защита, заливной шланг нужно полностью заменить .

Проблемы с подачей воды

Знак ошибки исчез, но «краник» все равно горит? Тогда нужно проверить заливную систему.

  • Перекройте подачу воды, закрутив входной вентиль.
  • Если вы устанавливали проточный фильтр, снимите его и проверьте на засор.
  • Отсоедините заливной шланг от корпуса. Промойте его под проточной водой.
  • Достаньте фильтр-сеточку. Часто он засоряется ржавчиной и накипью. Если загрязнения не удаляются обычной водой, поместите фильтр в раствор воды и лимонной кислоты.
Читайте также  Чем сверлить гипсокартон

В последнюю очередь проверяется впускной клапан. У посудомоек «Бош» он часто находится в нижней части корпуса.

Открутите винты крепления и снимите декоративную панель снизу — за ней находится клапан. Отсоедините фишки проводки.

Проверка электронной части клапана выполняется мультиметром. Подсоедините его щупы к контактам детали, измеряйте сопротивление. Рабочий прибор должен показать от 500 до 1500 Ом.

Чтобы проверить механическую часть, подайте на клапан рабочее напряжение (220 В) и посмотрите, открывается мембрана или нет. При любых неисправностях элемент подлежит замене. Открутите крепежный винт, снимите старую деталь и установите новую.

При покупке заливного шланга следите, чтобы маркировка совпадала со старым образцом. Иначе можно выбрать неподходящий элемент.

Дополнительно проверьте распылители:

  • Откройте дверцу бункера.
  • Вытащите корзины.
  • Снимите верхний и нижний разбрызгиватель с места.
  • Промойте под краном. Форсунки можно прочистить зубочисткой.

Иногда причиной подобных проблем может стать датчик протечки. Возможно, он вышел из строя или передает модулю неверные сигналы. Тогда нужно провести диагностику и при необходимости заменить датчик.

Самослив

Мигает индикатор «кран»? Тогда проверьте правильность подключения посудомойки к сливу:

  1. Сливной шланг должен располагаться на расстоянии 45 см от пола.
  2. Нужно создать правильный изгиб, чтобы избежать самослива в канализацию.

Плата управления распознает проблему как недостаточный уровень воды в баке. То есть за отведенное время машина не смогла набрать достаточное количество воды. Как правильно подключить посудомоечную машину , читайте в отдельной статье. Следите и ухаживайте за своей техникой. Читайте о том, как почистить посудомоечную машину .

Теперь вы знаете, что делать, если на панели управления посудомойки «Бош» загорелся индикатор «кран». Видео по теме поможет вам справиться с неполадкой:

Значение кода ошибки и возможные неполадки

Если посудомоечная машина вдруг не включилась, проверьте: Закрыта ли дверь? Проходимы ли фильтры и шланги? Исправен ли предохранитель? Все ли в порядке с розеткой?

Некоторые ошибки отражаются на электронном табло в виде кодов, ниже их расшифровка:

  1. Е4. Сигнализирует о наличии засора, осмотрите все шланги и фильтры
  2. Е6. Часто встречается у модификации Bosch Silence Plus. Означает неполадки в датчиках анализа загрязнения, например, если вы неверно установили программу.
  3. Е15. Означает что активирован режим против протечек, проверьте нет ли воды вокруг машины.
  4. Е17. Неполадки с подачей воды, проверьте место соединения с водопроводом.
  5. Е24. Невозможность сбросить воду, возможный засор или сдавление выводных шлангов.
  6. Е27. Нарушение подачи электричества, скачок напряжения или отключение света. Решается установкой блока бесперебойной системы питания.

Примеры панелей управления с дисплеем

Как спустить воду из посудомойки Бош: пошаговая инструкция

Действия потребителя зависят от того, чем именно вызвана необходимость слива воды. Одно дело – проводить эту процедуру с нормально работающей машиной (например, как при консервации на зиму). И совсем другое – если прибор сломан.

Рабочая посудомойка

В этом случае алгоритм действий прост, необходимо:

  1. Запустить программу слива воды, выбрав соответствующую кнопку на панели управления.
  2. Дождаться завершения программы.
  3. Отключить посудомойку от сети.
  4. Перекрыть подачу воду и снять шланги.
  5. У правой стенки посудомоечной машины, на полу следует расстелить тряпки.

Выкручивают фильтр для крупного мусора и крышку резервуара, предназначенного для соли. Посудомойку наклоняют вправо – при этом может стечь небольшое количество воды.

  • Прибор устанавливают в хорошо проветриваемом помещении и открывают дверцу, чтобы он просох изнутри.
  • Прибор сломан

    Если машина вышла из строя, просто так наклонять ее набок нельзя, потому что:

    • В ней может еще оставаться много воды, которую будет непросто собрать, и потом придется еще устранять последствия потопа.
    • Есть риск того, что влага попадет на силовую плату, и произойдет замыкание и утечка тока.
    • Даже если этих проблем удастся избежать, не факт, что выльется вся оставшаяся внутри вода.

    Поэтому действовать нужно иначе:

    • Отключить машину от электросети, от водопровода и канализации.
    • Открыть настежь дверцу моечной камеры.
    • Вытащить нижнюю корзину, открутить фильтры, включая самую мелкую сеточку.
    • Выкрутить пробку, закрывающую резервуар отделения, предназначенного для соли.
    • Взять таз или миску большой емкости, полимерную трубочку от капельницы и обычный медицинский шприц, только не инсулиновый.
    • Один конец трубочки фиксируется на кончике шприца, другой помещают в резервуар для соли. С первой попытки эта процедура может не получиться, но нужно пробовать несколько раз.
    • Вода подсасывается с помощью шприца, и как только это произошло, этот конец шланга из трубочки опускают в таз. Вода должна стекать из резервуара сама, без подкачки.
    • Как только процесс завершится, нужно аналогичную процедуру проделать в отношении ниши для фильтров очистки. Таким способом можно удалить из машины практически всю воду.

    Остатки удаляют так же, как было описано выше. То есть оставляют посудомойку в сухом помещении с открытой дверцей. Уже через сутки ее можно будет отвезти в сервисный центр или пригласить мастера на дом.

    В случае засора

    Фильтрующая система в посудомойках Bosch состоит из нескольких частей:

    • фильтр предварительной очистки, который задерживает только крупные загрязнения, чтобы они не попадали в насос,
    • плоский фильтр, которые уже предназначен для более тонкой очистки,
    • микрофильтр – для самых мелких частиц.

    Иногда причина засора – попадание в систему крупных предметов, которые препятствуют свободному прохождению воды. Чаще всего проблема заключается в прозрачной пищевой пленке или полиэтиленовых пакетах, незамеченных пользователем.

    В таких случаях нужно проверить поддон и удалить эти предметы.Может произойти также засорение насоса для откачки влаги. Подробно процесс его очистки описан в инструкции по эксплуатации машины.

    Для этого нужно:

    1. Отключить посудомойку от электросети.
    2. Вытащить все корзины и сетки для посуды, выкрутить мусорные фильтры, вычерпать воду описанным выше способом.
    3. Приподнять крышку насоса (это деталь белого цвета). Это можно сделать с помощью небольшой лопатки или чайной ложечки.
    4. Как только крышка будет приподнята, ее нужно наклонить немного внутрь, а затем достать полностью. Это даст возможность проверить наличие посторонних предметов, блокирующих работу насоса. Если они есть, их нужно будет вытащить, крышку поставить на место до щелчка, вкрутить обратно фильтры, поставить корзины и подключить машину.

    Запуск цикла проверки

    Устройства для мытья посуды Bosch имеют тестовый режим, который может быть запущен в качестве меры по устранению неполадок. Способ, чтобы запустить этот процесс испытаний, аналогичен по всему диапазону моделей Bosch, так что если ваши функции аппарата, кажется, отличаются от описанных ниже, стоит попробовать поэкспериментировать, так как процесс является схожим, отличаясь лишь незначительно.

    Для запуска тестового режима удерживайте кнопки POWER SCRUB PLUS и REGULAR WASH. Также может помочь удержание нажатой кнопки ON / OFF. Индикатор над ними должен мигать.

    Теперь вы можете проверить состояние каждой программы, нажав на кнопку, или можете запустить полный период тестирования.

    Нажмите Power SCRUB PLUS и REGULAR WASH кнопки. Электронное устройство запустится, а когда выбранный режим закончился, если у вас нет дисплея, на вашей модели посудомойки загорится индикатор, если неисправность была обнаружена.

    Исправляем сбой программы самостоятельно

    В случае, когда у вас зависает посудомоечная машина Bosch, Сименс или Electrolux на 1-й минуте работы, и вы подозреваете сбой в электронике, то лучше обратитесь к мастеру. Если же вы имеете представление о принципе работы и хотите диагностировать поломку самостоятельно, то следуйте советам профессионалов, чтобы не навредить еще больше.

    Скорее всего, дело в симисторе.

    Важно: симистор – это небольшая деталь на плате, отвечающая за отдельный узел действия программы; набор симисторов обеспечивает управление всех режимов машины, в том числе, мойки и сушки.

    Иногда происходит короткое замыкание из-за попадания влаги, после которого отдельный симистор выходит из строя, и зависает вся ПММ.

    Симистор посудомоечной машины

    Чтобы найти сгоревший симистор, нужно:

    • отключить питание,
    • разобрать панель, сняв верхнюю крышку,
    • отсоединить проводки от модуля (лучше сфотографировать набор, чтобы потом подсоединить в таком же порядке),
    • с помощью поочередного прикладывания щупов вольтметра к симисторам обнаружить неисправную деталь, извлечь ее,
    • установить с помощью паяльника новую деталь (при покупке возьмите с собой старый симистор для сравнения).

    Если вы не смогли самостоятельно найти и устранить причину зависания посудомоечной машины, обратитесь в специальный сервисный центр.